銀行APP開發用戶體驗分析

 

    1、界面布局

 

    拿招行APP來說，整體界面布局設計都不錯。比如在線客服被放置在招行App的明顯位置，且能跟隨操作出現，隨時解答問題；還支持模糊搜索，并根據搜索內容智能推薦產品、功能、資訊及常見問題列表。對新手也格外照顧，設有新手專區，用戶體驗非常好。

 

    2、功能設置

 

    銀行APP的功能要全面，針對用戶的每個需求都有相應的功能。用戶體驗好的銀行APP需要具備的功能包括轉賬、查詢、賬戶管理、信用卡還款等所有基礎業務需求，同時還應提供智能投資、收支記錄、生物識別、智能連接網點等多個金融科技創新功能。這些功能會讓銀行APP看上去更“智能”。

 

    3、安全角度

 

    安全是銀行APP非常重要的一個方面，銀行APP需要做好風險管控，通過基于大數據的實時分析技術，部署風控規則和風險識別模型，風控覆蓋從用戶登錄、查詢、支付到轉賬所有場景流程，以毫秒級速度判定客戶交易風險，實時分發風險策略管控風險交易，調用傳統密碼、驗證碼、指紋登錄、人臉識別等多元組合核身手段，為客戶提供多重賬戶信息和資金安全防護。

 

    總的來說，開發一個好的銀行APP不僅要功能設置合理，產品分類清晰，而且操作流暢，用戶體驗佳，整體比較智能。這樣開發出來的銀行APP可以改變以往人們對銀行APP開發的看法。